eh,MAG

Acum, că am primit (cu toții) mailul de mai jos, pot să spun că parcă n-ar fi o idee așa de rea serviciul ăsta, deși notificarea în aplicație ar fi suficientă, mai ales în era fraudelor pe WhatssApp. Eu am mai avut probleme la plată și m-a enervat să aștept în cont actualizarea statusului, ca să pot reîncerca plata, eventual cu alt card, așa că nu știu cum voi reacționa la alte notificări automate. Totuși, am o nelămurire: dacă acest canal de comunicare este unilateral, de ce acceptă trimiterea unui răspuns de "STOP", dar nu poți vorbi în continuare cu o robodană de-a lor? Numai probleme de țară din lumea a treia, deci nu mă aștept să primesc răspuns prea curând, acum, când lumea e ocupată cu belitul... mielului.

emag

emag

eMAG lansează notificări pe WhatsApp — gratuit, direct pe numărul de telefon asociat contului dumneavoastră de client

Salutare,

Lansăm în mod progresiv serviciul de notificări WhatsApp, urmând ca până la sfârșitul lunii aprilie 2026 să fie activat pentru întreaga bază de clienți eMAG. Mesajele vor fi trimise de pe contul oficial WhatsApp eMAG și vor include:


    • Actualizări privind livrarea întârziată → vă trimitem mesaj imediat ce livrarea depășește termenul estimat cu noua dată actualizată;
    • Confirmare retur → primiți confirmarea cererii împreună cu codul de deblocare pentru easybox;
    • Probleme la plata → vă trimitem un link de reîncercare și confirmare procesare plată cu succes;
    • Coduri de autentificare → codurile de securitate vă sunt livrate direct pe WhatsApp pentru securitate sporită.


Veți recunoaște contul oficial eMAG, după următoarele caracteristici:


    • Pictograma de verificare - bifă albastră oficială lângă numele contului;
    • Numele exact - "eMAG" sau "eMAG auth".

Notă importantă: Puteți alege oricând să nu mai primiți aceste notificări, trimițând un răspuns la mesajele WhatsApp cu textul „STOP” sau să ne trimiteți această opțiune la adresa de e-mail: data.protection@emag.ro. Vom comunica în continuare pe SMS și email.


Vă rugăm să aveți în vedere că acest canal de comunicare prin WhatsApp este unilateral. Dacă aveți nevoie de orice altă informație vizavi de statusul comenzilor, retururi, anulări sau modificări, vorbiți direct cu Dana, asistenta dumneavoastră online.


Pentru mai multe detalii puteți accesa “Politica de prelucrare a datelor” și “Termenii și Condițiile” site-ului apăsând pe linkurile de mai jos:


    • https://www.emag.ro/help/prelucrarea-datelor-cu-caracter-personal/
    • https://www.emag.ro/help/termeni-si-conditii/


Multumim,
Echipa eMAG

emag

emag

Gânduri bune!

Comentarii

Postări populare de pe acest blog

Mai suntem mulți?

Slăbește acum, ca să-mi spui și mie cum

Mașina mea! Acum e vedetă, da!

Ursula Vițică

Cum să excizezi o aluniță. Varianta nerecomandată.

Simt că am pornit cu stângul

Creatorul de conținut 1.0

ZICI ceva